Posted inInformation management

Time & Impact management

Elke Functioneel Beheerder zal zichzelf herkennen als we het hebben over tijdsdruk. Om de business zo goed mogelijk van dienst te zijn en te ondersteunen is het vaak schipperen tussen kwaliteit, kwantiteit en tijd. Soms zijn wijzigingen zo belangrijk voor de business dat deze tussendoor gefaciliteerd…
Posted inInformation management

Comparison of ISO/IEC 20000 with ASL and BiSL

Both ISO/IEC 20000 and ASL offer guidance for IT Service Providers, ISO/IEC 20000 giving broad guidance for IT Service Management and ASL focusing on the Application Management area. In this white paper, Machteld Meijer and Mark Smalley explain the relevance of ASL and BiSL in relation…
Posted inInformation management

Business-ICT-Alignment en functioneel beheer

Functioneel beheer, dat klinkt wellicht als een ICT-activiteit. En ICT-activiteiten, dat zijn zaken voor de ICT-afdeling van een organisatie en voor de externe leveranciers die door de ICT-afdeling worden ingeschakeld. Functioneel beheer klinkt echter ook als functionaliteit. En het specificeren van functionaliteit, dat is een zaak…
Posted inInformation management

BiSL meetbaar gemaakt

Dit whitepaper gaat in op de vragen: • Hoe maak ik zichtbaar dat activiteiten binnen BiSL-processen volgens afspraak worden uitgevoerd? • Hoe maak ik zichtbaar wat de bijdrage van BiSL-processen is aan de bedrijfsdoelstellingen? Bron : ASL BiSL foundation Bekijken...
Posted inInformation management

Informatiemanagement in kaart gebracht

Voor veel organisaties is informatiemanagement nog onbekend gebied, in andere organisaties worstelen informatiemanagers met het helder aangeven van hun rol en betekenis. In dit artikel, bestemd voor “practitioners”, wordt informatiemanagement inzichtelijk in kaart gebracht aan de hand van een 9-vlaksmodel en worden misvattingen erover weerlegd. Met…